Корпорация McDonald’s меняет стратегию доступных предложений после замедления роста продаж в США. Компания в ближайшие недели будет работать с франчайзи над долгосрочным подходом, который должен привлечь чувствительных к цене клиентов. Об этом сообщает Bloomberg со ссылкой на сообщение для операторов.

Пока McDonald’s готовит новую стратегию, компания формирует краткосрочный план с временными предложениями и цифровыми акциями, сосредоточенными на товарах, которые сейчас продаются лучше всего. В приложении можно получить сэндвич на завтрак за $2 или бесплатную картошку фри при минимальной покупке на $1.

Изменения также предусматривают новые подходы к обучению и поддержке франчайзи. Это первый признак смены стратегии под руководством нового главы McDonald’s в США Скай Андерсон. Она происходит накануне дня инвестора компании.

Продажи ресторанов в США, работающих не менее 13 месяцев, в прошлом квартале выросли на 0,8%. Это самый слабый результат с начала 2025 года.

В 2024 году McDonald’s получил дополнительный импульс благодаря предложениям с набором за $5, пытаясь противостоять восприятию своей еды как слишком дорогой. Теперь компания снова усиливает внимание к доступности.

"Убедительное ценовое предложение остается критически важным для привлечения клиентов и укрепления фундамента нашего бизнеса", — говорится в сообщении компании.

В начале этого года McDonald’s расширил предложения доступного меню, представив как минимум 10 позиций стоимостью до $3.

Также сеть сократила количество предложений только для пользователей приложения и прекратила акцию "купи один — получи второй за $1".

Параллельно компания реализует многолетний план, направленный на расширение своей аудитории за пределы клиентов, ищущих быструю и дешевую еду. Он предусматривает продукты более высокого качества, в том числе курятину в панировке, а также изменения в ресторанах, которые должны сделать их более открытыми.

McDonald’s также хочет улучшить обслуживание: в частности, чтобы всех клиентов приветствовали при входе в заведение.

В рамках этих мероприятий компания до 31 марта приостанавливает для части франчайзи проверки ресторанов, заменяя их целевым обучением для улучшения обслуживания клиентов. Сотрудники будут проходить занятия по гостеприимству и правильному приготовлению блюд.

В настоящее время компания сталкивается с конкуренцией со стороны Burger King, который в прошлом квартале рос быстрее благодаря обновлению своего основного продукта Whopper и ремонту ресторанов.

День инвестора McDonald’s запланирован на 23 сентября. Аналитик Jefferies Энди Бариш заявил, что он может стать важной возможностью для руководства продемонстрировать наличие плана по замедлению продаж ресторанов.